Politique d’expédition — Watch Mod

Dernière mise à jour : 20 août 2026

Chez Watch Mod, nous préparons chaque commande avec soin afin de vous garantir une expérience d’achat simple et sécurisée.

1. Préparation de votre commande

Chaque montre est préparée et contrôlée avec attention avant son expédition.

Les commandes sont généralement préparées sous 3 à 5 jours ouvrés après réception du paiement.

Une fois votre commande expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation d’expédition avec votre numéro de suivi, lorsque celui-ci est disponible.

2. Délais de livraison

Les délais de livraison dépendent du transporteur et de la destination.

Pour la France métropolitaine, le délai indicatif est généralement de 7** à 15 jours ouvrés après l'expédition**.

Les délais indiqués sont des estimations et peuvent exceptionnellement être rallongés en raison de circonstances indépendantes de notre volonté : périodes de forte activité, jours fériés, problèmes liés au transporteur ou conditions exceptionnelles.

3. Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués directement lors du passage de la commande, avant la validation du paiement.

Les éventuelles offres de livraison gratuite sont précisées sur le site et peuvent être soumises à certaines conditions.

4. Suivi de commande

Lorsque votre commande est expédiée avec un service permettant le suivi, un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail.

Il peut être nécessaire d'attendre quelques heures après l'expédition avant que les informations de suivi soient mises à jour par le transporteur.

5. Adresse de livraison

Le client est responsable de l'exactitude des informations renseignées lors de la commande.

Nous vous invitons à vérifier attentivement votre nom, adresse, code postal, ville et numéro de téléphone avant de finaliser votre commande.

En cas d'erreur dans l'adresse communiquée, contactez-nous rapidement à contact@watchmod.fr.

Une fois le colis expédié, une modification de l'adresse peut ne plus être possible.

6. Colis retardé ou perdu

Si votre colis semble prendre anormalement du retard, nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions vérifier la situation auprès du transporteur.

En cas de colis déclaré perdu par le transporteur, Watch Mod procédera aux démarches nécessaires afin de trouver une solution conformément à la réglementation applicable.

7. Colis endommagé

À la réception de votre commande, nous vous recommandons de vérifier l'état extérieur du colis.

Si le colis présente des dommages importants, nous vous conseillons de prendre des photographies du colis et de nous contacter rapidement à contact@watchmod.fr.

8. Questions concernant votre livraison

Pour toute question concernant votre commande ou sa livraison, vous pouvez nous contacter à :

Watch Mod
E-mail : contact@watchmod.fr

Nous ferons notre maximum pour vous répondre dans les meilleurs délais.

Merci pour votre confiance et bienvenue chez Watch Mod.